Documento legal
Última atualização: 17 de junho de 2026.
O Cão360 é uma plataforma online de bem-estar canino que oferece protocolos e fórmulas caseiras personalizadas para o cuidado do seu cão, com base nas informações que você fornece (idade, porte, nicho de interesse e sintomas relatados). O acesso é feito pelo navegador (web app), sem necessidade de instalação de aplicativo.
O conteúdo do Cão360 tem caráter exclusivamente educativo e de bem-estar. Os protocolos e fórmulas caseiras são um apoio para o cuidado do dia a dia e não substituem a consulta, o diagnóstico ou o tratamento de um médico-veterinário. Diante de qualquer sinal de doença, lesão ou comportamento anormal, procure imediatamente um profissional de confiança.
Ao usar a plataforma, você reconhece que é o único responsável pelas decisões que tomar a respeito da saúde do seu cão.
Após a confirmação do pagamento, o link de acesso à plataforma personalizada é enviado para o e-mail e/ou WhatsApp informado na compra. O acesso é pessoal e intransferível.
Os preços, ofertas e cupons exibidos na página são válidos apenas no momento da compra. Promoções, descontos por raspadinha, cupons gerados pelo quiz (no formato NOMEDOCAO_DESCONTO) e demais ofertas têm caráter promocional e podem ser alterados ou encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você tem 21 (vinte e um) dias corridos a contar da data da compra para solicitar reembolso integral, por qualquer motivo, mediante simples pedido enviado pelo canal de atendimento informado no e-mail de boas-vindas. Após esse prazo, não há mais direito ao reembolso, salvo casos previstos pela legislação aplicável (Código de Defesa do Consumidor).
A página pode exibir depoimentos, fotos, ilustrações de tutores e histórias de cuidado com cães a título demonstrativo, com a finalidade de comunicar o conceito do produto e o tipo de experiência que ele propõe. Alguns desses elementos podem ser fictícios, dramatizações, ilustrações geradas por inteligência artificial ou casos compostos, criados apenas para representar de forma genérica o uso do Cão360, sem corresponder, necessariamente, a pessoas, cães ou resultados específicos. Resultados individuais variam conforme o cão, a rotina, a saúde e a aderência ao protocolo.
Você concorda em não copiar, redistribuir, revender, modificar ou usar de forma comercial qualquer conteúdo do Cão360 sem autorização expressa por escrito. O conteúdo é protegido por direitos autorais.
O Cão360 não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do conteúdo, especialmente quando o tutor deixar de procurar atendimento veterinário diante de sinais de doença, ou quando aplicar fórmulas caseiras sem observar as orientações de segurança.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a que estiver publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
Fica eleito o foro da comarca do tutor (consumidor) para dirimir eventuais disputas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
